O ecossistema que faz o seu cliente voltar sempre.

Para tirar da sua cabeça o que o dia a dia cobra e nunca sobra tempo de fazer. Quem atende com hora marcada organiza a agenda e para de anotar horário no caderno. As mensagens saem sozinhas, do seu próprio número: confirma e lembra o agendamento, avisa a cobrança que está para vencer e chama de volta o cliente que já passou da hora de voltar. E não para aí: você acompanha os indicadores do negócio, controla o financeiro e emite nota fiscal. É a gestão inteira num lugar só, em vez de um sistema para cada coisa.

Não. O sistema conecta no número que você já usa. O cliente continua vendo a sua conversa de sempre, com o seu nome, e você continua respondendo pelo celular normalmente.

Não, e isso é de propósito. Ele agenda por um link no navegador, vê o saldo de cashback no mesmo link e recebe tudo no WhatsApp. Aplicativo que o cliente precisa instalar é onde a maioria dos programas de fidelidade morre.

Não tem, em nenhum dos quatro planos: a gente não cobra por mensagem enviada e não vende pacote de mensagem. A mensagem sai do seu próprio número. A única ressalva é o WhatsApp oficial da Meta: se você optar por conectar por ele, quem cobra as conversas é a META, direto da sua empresa e pela tabela dela. Esse custo é da Meta, não é nosso, e não entra na sua mensalidade.

Não. A nota sai daqui mesmo, do próprio atendimento que você já lançou, sem exportar planilha, sem digitar de novo em outro programa e sem contratar um emissor à parte. A ideia do Fideliza é essa: a gestão inteira do negócio num lugar só, com os planos evoluindo conforme a sua necessidade cresce.

Não, em nenhum plano. A maior parte do mercado cobra: tem sistema que vende crédito por cliente por dia, tem quem cobre de R$ 0,20 a R$ 1,50 por mensagem de WhatsApp, e tem quem entregue o plano de entrada sem nenhuma mensagem automática. Aqui a mensagem sai do seu próprio número, então mandar mais não custa mais para nós. Se você usar o canal oficial da Meta, a conta do WhatsApp é da sua empresa e vai direto para a Meta, sem passar por nós.

Não. O Fideliza roda no navegador, no computador e no celular: não tem programa para instalar, não tem servidor para manter e não tem visita técnica. Você cria a conta e já começa a lançar. Também não tem taxa de instalação nem treinamento pago: as videoaulas estão no nosso canal do YouTube, abertas.

Se você presta serviço e precisa ficar chamando o cliente para oferecer de novo, foi feito para você. O sistema não sabe o que você faz: ele sabe quem é o seu cliente, quando ele veio e de quanto em quanto tempo costuma voltar.

Consegue, e produto aqui não é remendo: ele entra na MESMA venda do serviço. Você lança o corte e a pomada juntos, o estoque baixa sozinho, o sistema avisa na hora de repor e o cashback vale para os dois. E quem vende só produto também usa: revenda de gás e água é um dos ramos que mais rodam no Fideliza, onde o cliente é chamado de volta pelo consumo, não pelo serviço.

Não tem contrato de fidelidade nem multa, em nenhum plano. No mensal você cancela dentro do sistema, em um clique, e o acesso vai até o fim do mês que já pagou. No anual, o acesso continua até o fim do período contratado, e o que já foi pago não é devolvido.